Apakah platform belanja baru akan mengubah formula untuk personalisasi berbasis AI?

23 November 2022

Didirikan oleh Romney Evans, salah satu pendiri True Fit, platform belanja baru, Shoptruediluncurkan dalam versi beta minggu lalu dengan tujuan memadukan “inspirasi manusia” dan ilmu data untuk membangun “toko pribadi lengkap, dikuratori untuk Anda dan oleh Anda”.

Mirip dengan situs e-niaga yang dipersonalisasi lainnya seperti Stitch Fix, pengguna Shoptrue pertama-tama mengikuti kuis untuk menetapkan preferensi dasar tentang kepribadian gaya, merek favorit, dan preferensi warna mereka. Situs tersebut kemudian menyajikan serangkaian rekomendasi awal yang dikuratori, serta konten editorial yang dipetakan sesuai minat mereka.

Platform, yang didukung oleh kecerdasan buatan (AI), terus belajar dan meningkatkan pilihan berdasarkan interaksi, “sehingga seiring waktu, hasil dan konten pengguna akan terasa semakin individual,” menurut a jumpa pers.

Berbeda dengan mesin rekomendasi pribadi berbasis AI lainnya yang juga menyertakan versi dari Nordstrom, Neiman Marcus, dan Farfetch, Shoptrue akan dapat memfilter ukuran dan menyesuaikan spesifikasi untuk memastikan pembeli hanya melihat produk yang tersedia dalam ukuran pilihan mereka.

Shoptrue juga mengundang pengguna untuk bergabung dalam “proses penemuan” untuk lebih menyempurnakan pilihan. Pengguna didorong untuk membangun Toko (koleksi) yang mencerminkan mode dan sudut pandang gaya pilihan mereka (baik publik atau pribadi) serta untuk mencari ide dan rekomendasi produk dari penata gaya, pemberi pengaruh, dan rekan dengan opsi untuk mengikuti dan diikuti.

Tuan Evans memberi tahu TechCrunch“Alih-alih menjadi sistem rekomendasi top-down, di mana pengguna pasif, ini menempatkan pengguna di kursi pengemudi, kembali ke personalisasi, memberi mereka kendali.”

Untuk merek dan retailer, platform ini menjanjikan “audiens baru dari pelanggan yang relevan”, meningkatkan loyalitas dengan mencocokkan produk yang lebih baik dengan yang disukai pelanggan, dan pengembalian yang lebih sedikit.

Situs ini akan keluar dari versi beta pada Q1 2023 ketika Toko tastemaker dan peer-generated akan diluncurkan.

Andrew Lipsman, analis utama untuk ritel dan e-commerce di Insider Intelligence, memberi tahu Ritel Modern bahwa rintangan terbesar yang mungkin dihadapi Shoptrue adalah mengatasi keengganan untuk mencoba layanan karena kekurangan yang terlihat sebelumnya di ruang belanja algoritmik. Dia berkata, “Pembeli fesyen mungkin skeptis bahwa iterasi ini adalah yang akhirnya memecahkan kode.”

PERTANYAAN DISKUSI: Apa pendapat Anda tentang platform rekomendasi Shoptrue yang dipersonalisasi yang menggabungkan algoritme berbasis AI dengan input pembelanja dan selera? Apakah belanja algoritmik membuat kemajuan atau gagal memenuhi hype-nya?

Braintrust

“Sesuatu harus berubah tentang tantangan belanja online, dan mungkin Shoptrue adalah langkah ke arah itu.”

wpDiscuz

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *